虽然非洲国家可能不太发达的，但非洲有13亿人口。且随着非洲移动互联网的逐步普及，非洲电商市场也在逐步扩大，当然相较于其他蓝海市场，非洲的互联网普及率还是比较低的。下面介绍下外贸企业如何开发非洲市场。
一、了解非洲市场
非洲是一个广阔的大陆，由于地域广阔、文化多样和经济发展水平不同，非洲市场可以被认为是多样而复杂的。以下是非洲一些主要的市场和经济体：
尼日利亚：尼日利亚是非洲最大的经济体，拥有庞大的人口和丰富的自然资源，尤其是石油。该国的市场潜力巨大，涉及各个行业。南非：作为非洲第二大经济体，南非是一个工商业中心，其市场相对较为成熟，涵盖金融、制造业、采矿业等多个领域。肯尼亚：肯尼亚是东非地区的经济中心，其市场潜力较大，涉及农业、旅游、通信、金融等领域。埃及：埃及是北非地区最大的经济体之一，具有广阔的市场规模和多样化的产业，包括旅游、农业、制造业和能源等领域。摩洛哥：摩洛哥是北非地区的重要经济中心，市场发展相对成熟，涵盖制造业、农业、旅游和金融等领域。加纳：加纳是西非的一个经济增长领域，其市场涵盖农业、石油、金融和电信等领域。科特迪瓦：科特迪瓦是西非经济体中的重要一员，其市场在农业、矿产、能源和制造业方面具有潜力。此外，其他国家如埃塞俄比亚、坦桑尼亚、喀麦隆、安哥拉和摩洛哥等也是非洲市场中具有重要地位和潜力的国家。总的来说，非洲市场具有巨大的潜力和多样化的机会，各国市场的发展情况因地区和行业而异。
二、非洲客户的特点
非洲客户的特点在某种程度上与其他地区的消费者有所不同。以下是一些非洲客户的常见特点：对价格敏感：由于经济发展水平相对较低，非洲客户更倾向于寻找价格合理的产品和服务。因此，在非洲市场中，提供具有良好性价比的产品和价格竞争力可能更受欢迎。热情幽默：非洲文化以其热情和幽默感而闻名。客户和商业伙伴之间的交往通常充满友好、亲密和轻松的氛围。建立良好的人际关系和以友好的方式与客户互动是非洲市场成功的关键之一。偏好电话沟通：非洲客户通常更倾向于通过电话进行沟通。尽管随着技术的发展，电子邮件和即时通讯工具的使用逐渐增加，但在许多情况下，电话仍然是非洲客户首选的沟通方式。因此，建立有效的电话沟通渠道和提供良好的客户服务至关重要。喜欢称兄道弟：非洲文化中，人们常常使用亲密的称谓来称呼朋友和商业伙伴，例如称兄道弟、亲爱的等。这反映了非洲人之间的亲近和友好关系。在与非洲客户进行业务交流时，使用适当的亲密称谓可以加强互信和合作关系。人际关系优先：非洲客户可能更倾向于与熟人和熟悉的商业伙伴进行交易，而不是与陌生人合作。时间观念不强：非洲文化中的时间观念通常比较灵活。准则可能不像在其他地区那样被严格遵守。会议、活动或商务谈判的开始时间可能会被延迟或变动，因此对于非洲客户来说，灵活性和耐心是非常重要的。需要注意的是，非洲是一个多样化的大陆，每个国家和地区都有其独特的文化和特点。因此，在与非洲客户打交道时，了解他们的具体文化背景和习俗将有助于更好地满足他们的需求并建立良好的商业关系。
三、什么样的产品在非洲受欢迎
移动设备
非洲大陆拥有仅次于中国的第二大移动设备市场。到2017年底，非洲大陆使用的移动设备数量达到约12亿台。这是一项跨越社会经济鸿沟的创新，在非洲所有城乡居民、富人和穷人以及受过教育和不识字的社会成员中广受欢迎。
随着移动设备制造商不断向非洲市场推出升级系列产品，这些设备的销量每年都在持续增长。考虑到目前这些设备的使用主要集中在打电话和发送短信上，随着非洲互联网接入成本的持续降低，非洲移动设备使用量预计还会继续上升。尼日利亚再次成为非洲移动设备市场的领导者，紧随其后的是南非。然而，即使是在欠发达且饱受动乱困扰的国家（如索马里），移动通信行业也继续蓬勃发展。移动货币平台为非洲移动设备市场的增长做出了特别重大的贡献，因为它提供了类似银行机构存取的大部分服务。非洲大陆庞大的无银行账户人口现在享受着手机带来的便利。这个市场仍有巨大的增长潜力，为出口商创造了理想的投资机会。
汽车
汽车工业在非洲这个快速发展的大陆上出现了无数有利可图的机会。经济高速增长和城市化进程的推进导致非洲收入水平随之上升。这意味着，随着越来越多的非洲人从低收入状态进入到中产阶级行列，他们现在能够出于个人和商业目的购买汽车。然而，就汽车制造而言，非洲大陆本土汽车产量很少。此外，非洲的主要进口公司将业务重心放在高端买家身上，这些买家有能力购买昂贵的品牌新车，但更多的普通非洲买家更愿意购买廉价二手车。长期以来，日本和韩国主宰着非洲汽车市场，但近年来，中国和美国也成为了重要竞争者。但鉴于非洲人均汽车拥有量仍然很低，这一市场仍存在巨大的开发机会。例如，尽管尼日利亚目前是非洲最大的经济体和人口最多的国家，但可进口到尼日利亚的商品清单上排名最高的产品之一仍旧是汽车，这是因为尽管该国近50%的中产阶级家庭仍然没有汽车，但根据当前的经济趋势，他们应该能够在未来几年内改变这种状况。
食物
虽然非洲曾经是向其他国家出口农产品的主要地区，但一些因素造成了事态的转变，现在非洲在粮食进口市场中占有巨大的市场份额。
由于中产阶级人数继续增长，向非洲出口食品市场在一定时期内将会继续增长。尼日利亚和南非一如既往地成为该地区最大的食品进口国，两国与安哥拉一起，它们几乎占到非洲大陆食品进口总量的一半。
计算机其他IT产品
另一个尚未充分开发的出口非洲市场的机会是销售IT产品，这在很大程度上归因于非洲持续推进的互联网进程。尽管非洲本土有少量IT设备制造商，但他们无法跟上市场的需求更迭，因此大多数非洲家贸易商被迫进口IT产品。非洲是全球IT产品市场增长率最高的地区之一，因此跨国IT设备制造商将精力集中在非洲，大量生产专门针对非洲市场的产品。例如，南非的计算机市场价值超过10亿美元。该行业增长背后的一个驱动因素是，许多用户正在从传统的台式机转向更个人化和便携式的笔记本电脑等。此外，创新被引入该行业和产品价格下降也提振了市场需求。阿联酋在非洲IT产品市场上占有很大份额，这得益于其相对于非洲大陆的战略位置，这意味着较低的运输成本。
电子产品
非洲市场尚未能在电子产品行业实现自给自足。因此，它依赖该行业的外部参与者来满足非洲对电视机、收音机、发电机、电热器、吹风机和电源设备等产品日益增长的需求。
由于设备齐全的生产和装配设施以及具有竞争力的价格，亚洲的电子产品已经成为非洲电子产品市场的支柱。与大多数其他制造国不同，亚洲国家的制造商不需要进口零部件，因为他们从头开始生产所有产品及其零部件。
化工制品
目前，非洲市场对化工产品的需求已经远远超过了其供应能力。当前的工业增长率和不断增长的人口对产品的总体需求要求非洲进口这些产品。农业部门是非洲经济中对化工产品产生巨大需求的领域之一。非洲使用现代农业方法的趋势越来越明显，这种方法要求非洲更大程度地利用有机化学品。此外，非洲化妆品行业也在快速发展，生产肥皂、古龙水、化妆品和各种化妆品的原材料需求也在增加。
机械及工程产品
非洲缺乏生产大多数工程产品所必需的强大和多样化的设施基础。这为中国和印度等强大的制造国的工程产品进入非洲奠定了基础，并将这些国家变成了非洲最大的工程产品出口国。
服装&时尚配饰
时装和纺织工业为出口非洲提供了又一个繁荣的机会。像中国等国家正利用其高度工业化，为非洲人提供更具性价比的服装选择。长期以来，二手服装也在这一行业中占据主导地位，为非洲低收入人群提供了一种负担得起的服装替代品，也为贸易商提供了可靠的生活来源。美国是全球最大的二手服装出口国，年销售额接近7亿美元。这个部门遇到了相当多的挑战，一些非洲国家已经明确表示要禁止进口二手衣服。
医药
世界一直在寻找更廉价的药物，非洲也不例外。非洲大陆的居民健康是一个大问题，因为它的大多数人口负担不起所需的医疗保健。此外，非洲的医药需求和本土供应之间存在巨大差距，因为本土医药生产水平仍然很低，且无法提供和国际批量制造商所给出的有竞争力的价格。
药品是印度对非洲出口的最主要产品之一，这主要是因为印度是世界上最大的仿制药生产中心之一，但印度药品出口贸易商更热衷于在国际市场上销售产品，而不是在本地销售，因为前者的利润率要高得多。印度的银行通过提供合适的融资选项来帮助该国药品进入非洲市场，因为印度与非洲的药品贸易约占其总贸易额的20%，每年的总价值约为170亿美元。
文具
有进取心的商人在非洲找到了文具用品的大市场，学术机构数量的增加和非洲对教育的渴望是非洲文具市场需求增加的主要原因。由于非洲本土文具产品的制造能力短缺，海外公司正在积极满足非洲对这些产品的需求。
迪拜已成为该领域最可靠的供应商之一，为非洲文具进出口贸易提供了具有竞争力的价格和合适的交易环境。
四、在开发非洲市场时，有几个问题需要特别注意
外贸欺诈：
非洲市场存在一些外贸欺诈的风险，如虚假订单、付款问题和假冒产品等。在与非洲商业伙伴合作时，要谨慎选择可靠的合作伙伴，并采取必要的安全措施，如确保支付安全和签订合同。
汇率风险：
非洲国家的货币汇率可能不稳定，可能面临汇率波动的风险。这可能会对价格、成本和利润率产生影响。在与非洲进行贸易时，要密切关注汇率变动，并考虑采风险管理措施，如使用合适的汇率保护工具或合约。
政治因素：
非洲各国政治环境多样，政权更替频繁，政策稳定性和政府支持也不同。了解和评估风险非常重要，这需要我们与当地政府和相关利益相关者建立良好的关系，并遵守当地法律法规，可以帮助降低政治风险。
反华及种族歧视：
在一些非洲地区，可能存在反华情绪或种族歧视的问题。这可能会对中国企业的形象和业务产生影响。在开展业务时，要尊重当地文化和习俗，积极参与当地社区，通过合法合规的方式建立信任和良好的声誉。
本地效率：
非洲各国的商业环境、基础设施和供应链效率存在差异。在开发非洲市场时，要了解并适应当地的商业实践和运营方式，考虑本地化的策略和合作伙伴，以提高效率并满足当地市场需求。
五、要开发非洲客户，你可以采取以下策略
研究目标市场：
在开发非洲市场之前，需要了解非洲不同地区的文化、语言、市场趋势和需求是非常重要的。不同的国家和地区可能存在差异，你需要根据目标市场的特点调整你的营销策略和沟通方式。
本地化：
在开发非洲客户时，尽量本地化你的业务和营销策略。这意味着使用当地的语言、文化和习俗，定制你的产品和服务以满足当地市场的需求。
建立信任：
在非洲市场建立信任关系非常重要。通过与当地合作伙伴、客户和社区建立长期关系，并提供可靠的产品和服务，来赢得机会。
在面对这些挑战时，与当地的商业伙伴和专业机构合作，寻求专业建议，进行充分的市场研究和尽职调查，将有助于降低风险并增加成功的机会。
