最近广交会很热闹，落地广州的那天，刚坐上出租车就听师傅热心地描述见闻：这几天载过的乘客大多数都是亚非拉。
广交会参展的这几天更是佐证了这件“传闻”：讲英文似乎成了一件稀罕事。
“Excuse me？May I ask you some……”话语未落，就被打断。
“Sorry，I don't speak English.”
一位来自伊朗的采购商，用英语说，自己不会说英语。
好不容易“抓”到一个白种人，回答我们的是卷舌头的俄语。
这多少显得有些滑稽，但笑着笑着又觉得意味深长。
一期结束了，分享一些真实感受。
广交会观察实录
人流量
数据不会骗人。
截至4月19日（一期最终日），来自全球212个国家和地区的125440名境外采购商线下参会，比上届同期增长23.2%。
总体来说，人流量是可以的，确实算多。不夸张，今年的春交会是这几年来人最多的一届。
国籍变化
客人的国籍，跟口罩之前比大有不同。
一带一路国家太多，你谈钱他谈友谊。
俄罗斯客户也比较多，中东的土豪来的也多，给的价格目前是最好的，所以看到穿阿拉伯长袍的都要抢。
欧美面孔的客人少很多，来了也是先问你有没有海外工厂？主要在海外分散采购。
客户质量
我们摊位接触到的客户，是一半一半。
有客户问完价格就离开；也有客户，会认真想了解产品功能和性能。
只能说，有人是认真采购产品，有人是纯粹买垃圾的。
每届广交会都有各种“是否有效”的争论声音。
你说广交会有用没用，只能说见仁见智，看看是否自己的客户群体。毕竟高中低价格产品都有人做，盈利模式不一样。
顺应市场，向新谋远
虽然欧美客户有所减少，但国际市场对中国产品的需求依然旺盛。
面对“一带一路”占主导的新变化，不如顺应市场。
客户不分优劣
对于签单成交来说，客户是没有好坏之分的。能签单的客户，就是优质客户。
欧美国家为主的贸易市场已经走向下沉，“一带一路”国家在我国进出口贸易中的比重越来越盛。从春交会的展位布置上也可以看出来：中小型展位变多了，豪华特展反而没人。
未来一段时间内，收紧的贸易状态仍将持续。外贸市场已经开始转换，别再拿之前的眼光瞧不起客户了，不然等你瞧得起了，客户都被别人抢走了。
学会客户分级
客户没有好坏之分，但有等级之别。优秀的外贸人不是死盯着一个大单不放，而是能够快速判断用户的购买意愿和支付能力，根据顾客的不同属性进行差异化的沟通和报价。
真正一带一路国家的大客户，是不会直接拿第一身份在展会上接洽的，而是以外贸公司名义出现，所以，单凭客户公司来评判购买意愿有时并不准确。
那怎么判断呢？
举个例子，一味砍技术细节的，都是其他公司来的工程师，到你那里闲扯的；一味问价格，不问其他别的细节的，都是同行来掏价的。
有的外贸新手直接被吓住了，真正来了客户也不敢报价了。
但沟通过程中发现是成交意向很高的客户，就开门见山地报价，直接杀到最佳价位，也许客户看后就成交了，你犹豫的过程里，客户不会找其他商家采购吗？
真诚永远是必杀技
客户沟通的过程中，真诚永远是必杀技。
开门见山的说，打直球。但不能一上来就推荐产品！！
记住一点，我们的出现是为了帮助客户解决问题，而不仅是卖货，围绕这一目标做出具体行动。
主动问客户此行的目的是什么？有什么样的需求？向客户说明我能为他提供什么样的解决方案？先交付一个真诚的态度，才能带来后续的订单。
你买的是产品而非人
明确一点：客户参加展会，看的是产品。
很多参展商一到展会就拉一堆人进展，有时候自家人就能把展位占满，又怎么能为客户提供更好的参展体验呢？想从员工数量上取胜吗？展位利用出格的噱头吸引人未免喧宾夺主，你卖的是产品不是人。
一味追求参展人员的数量，忽视了员工质量，导致很多参展员工连自己的产品性能、专业都不熟悉、不了解。面对客户的时候磕磕巴巴一句话都说不出来，客户还会等你吗？
